Особенности профессии веб-аналитик

Популярность интернет-проектов в виде торговой платформы во всем мире постоянно набирает обороты. Но вырваться в первые ряды поисковых систем и получить в результате необходимый высокий уровень продаж – задача не из простых. Теряя свои позиции в прибыли и развитии бизнеса, компании обращаются за помощью к услугам специалистов, одним из которых является веб-аналитик. Его помощь заключается в анализе сложившейся ситуации, планировании и разработке мер по повышению посещаемости сайта и осуществлению покупок на нем.

Профессия, называемая web-аналитик, подразумевает актуальный анализ данных о количестве людей, посетивших сайт. Эти данные необходимы для того, чтобы увеличить результативность работы торговой интернет-площадки. Такая эффективность достигается за счет увеличения числа людей, зарегистрировавшихся на сайте, при этом специалистом выполняется работа, связанная с увеличением длительности и количества просматриваемых посетителем страниц, а также стимулируется рост продаж. Несмотря на свою перспективность, профессия веб-аналитика имеет свои достоинства и некоторые недостатки.

Положительные стороны профессии заключаются в следующем:

• профессия имеет постоянные перспективы для развития;
• уровень заработной платы довольно высокий и зависит от опыта специалиста и стремления его к совершенствованию своих знаний;
• в настоящее время на рынке труда подобных специалистов с большим опытом мало.

Недостатки профессии:

• только аналитика мало интересует работодателя, следует предлагать комплекс услуг в сочетании с контекстной рекламой, копирайтингом и продвижением сайта;
• профессия требует подготовки, которую самостоятельно освоить очень сложно, а курсы, занимающиеся обучением, как правило, платные;
• востребованы по-настоящему опытные специалисты, поэтому новичкам будет непросто найти себе место для работы.

Среднестатистическая вакансия, размещаемая на рекрутинговых площадках, предъявляет к соискателям перечень требований об их опыте и навыках.

Список этот выглядит следующим образом:

• наличие высшего образования в технической сфере, прикладной математике и информатике либо маркетинге;
• опыт работы в системе Google Adwords, Google Analytics, Visual Website Optimizer, а также Яндекс Метрика и Яндекс Директ – необходимо уметь пользоваться возможностями этих программ, в том числе и их дополнительными опциями, знать, как устанавливать и настраивать их;
• уметь составлять информативные отчеты, наглядные сводные таблицы и диаграммы в программе Excel, обрабатывая большой объем собранной информации;
• выполнять аналитическую обработку полученной информации и на ее основе делать выводы, давать рекомендации по эффективной работе сайта;
• уметь оптимизировать информацию на страницах сайта;
• создавать продающую контекстную рекламу;
• уметь работать в команде с SMM-специалистами и другими участниками проекта.
• веб-аналитика подразумевает постоянное повышение уровня своих навыков и знаний, поэтому претендент на такую работу должен постоянно самосовершенствоваться и расти в профессиональном плане.

Специалист, занятый в сфере веб-аналитики, оперирует большим объемом данных, которые он собирает при помощи аналитических программ. Должностные обязанности этого специалиста подразделяются на 3 направления в осуществлении его деятельности.

• Планирование деятельности – специалист по веб-аналитике перед началом выполнения комплекса необходимых работ занимается их планированием и согласованием последовательности действий с другими задействованными веб-специалистами. На данном этапе работ специалист подготавливает и согласовывает с заказчиком техническое задание и план работ по его выполнению.
• Исследовательская работа – для понимания торговых процессов, происходящих в компании, занимающейся интернет-продажами, необходимо провести изучение ее маркетинговых целей, задач и методов их достижения. Важно четко понимать, какой сегмент занимает компания на рынке сбыта, емкость этого рынка, его тенденции развития и характеристики среднестатистического покупателя.
• Аналитический анализ – этот пласт работы выполняется с помощью применения специализированных компьютерных программ, которые собирают для аналитика базу данных. Специалисту необходимо использовать в своей работе принципы математического моделирования, статистики и составления бизнес-прогнозов. Анализируя полученные сведения, веб-аналитик не только тестирует интернет-ресурс, но и выясняет ключевые данные его реальной эффективности.

От специалиста требуется выполнить разработку автоматизации процессов выполнения анализа или создать новые компьютерные программы, которые бы отвечали требованиям и задачам конкретного бизнеса. Сбор и анализ полученных данных, а также выполнение комплекса работ, связанных с повышением работоспособности интернет-ресурса, в совокупности с правильно построенной рекламной кампанией, позволяют добиться хороших и очевидных результатов в курируемом специалистом бизнесе.

Для получения профессии веб-аналитика необходимо иметь профильное высшее образование. Это может быть направление в сфере информационных систем и технологий, прикладной математики и информатики, прикладной информатики в экономике, программной инженерии, либо это может быть маркетинговое или экономическое образование. Получить базовое высшее образование можно после окончания 11 класса, поступив для дальнейшей учебы в высшее учебное заведение.

Вот список ВУЗов, которые дают своим выпускникам фундаментальные знания, необходимые для освоения профессии веб-аналитика:

• Ярославский государственный университет им. Демидова – факультет прикладной математики и информатики;
• Московский государственный университет – факультет прикладной математики в экономике;
• Санкт-Петербургский государственный университет – факультет программной инженерии;
• Национальный исследовательский Томский политехнический университет – факультет программной инженерии;
• Московский государственный технический университет им. Баумана – факультет информационных технологий;
• Казанский федеральный университет – факультет информационных систем и технологии;
• Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» – профиль маркетинг и рыночная аналитика.

После того как фундаментальная база знаний будет получена, выпускник ВУЗа может продолжить свое обучение на курсах дополнительного профессионального образования. Подобные курсы могут быть пройдены как в очном, так и в заочном формате обучения. В каждом крупном городе можно найти предложения, которые приглашают выпускников для обучения.

Большое число веб-аналитиков осуществляет свою трудовую деятельность в профильных агентствах и студиях либо работают в организациях, задействованных для реализации больших интернет-проектов. Что касается индивидуальной работы, то есть фриланса, то у этих специалистов этой категории в частном порядке востребованность пока еще не так велика. Специалист-аналитик, который работает в индивидуальном порядке, должен предлагать не только аналитические услуги, но и комплекс дополнительных работ, чтобы заинтересовать этим заказчика. Дополнительными услугами может быть продвижение сайта, написание продающих текстов, настройка рекламного контекста.

Рост карьеры у веб-аналитика предполагает горизонтальное расширение, которое зависит от получения практического опыта и знаний. Это заключается в получении разносторонних навыков работы при анализе различных сегментов рынка, а также в процессе освоения дополнительных смежных специализаций. Вертикальный рост специалиста в карьере также возможен. Примерно за 3-5 лет можно проделать путь от обычного веб-аналитика до ведущего специалиста либо занять должность руководителя отдела аналитики в крупной организации или холдинге. Скорость продвижения по карьерной лестнице зависит от усердия специалиста в работе и его стремления к изучению новых технологий.

Заработная плата у специалиста, занимающегося веб-аналитикой, напрямую зависит от того, в какой компании он работает и насколько велики ее возможности. Кроме того, на доходы этого специалиста влияют и сложность рабочего проекта, который он выполняет, а также сроков, отведенных для этого. Новички в профессии изначально могут зарабатывать 25-30 000 руб. Но примерно через год их заработок увеличивается с ростом их опыта и знаний, при этом он уже будет составлять от 40 до 60 тыс. руб. Если рассматривать очень известные и крупные организации, особенно зарубежные, то зарплата у веб-аналитика может достигать отметки 100 000 руб. и даже выше того.