Культура поведения: правила этикета и нравственное воспитание

На культуру поведения человека в социуме воздействует ряд факторов, которые определяют взаимоотношения между людьми в разных сферах жизни. Это своеобразная форма поведения в быту, в общении, в трудовом процессе.

Влияние внешних и внутренних воздействий сказывается на культуре поведения в обществе. С одной стороны существуют такие требования нравственных правил, которые закреплены в определенных принципах и нормах. С другой стороны на человека влияют его личные качества, связанные с индивидуальным развитием. Культура поведения — это конечный результат процесса становления личности.

Особенность понятия заключается во взаимосвязи трех составляющих культуры:

• общение закреплено на человечном отношении друг к другу. Нормами общения считаются вежливость, уважение, следование общепринятым формам приветствия, благодарности;
• внешняя составляющая воздействует на эмоциональное состояние. Важно начинать формирование внешней культуры с прививания любви к чистоте, соблюдению правил личной гигиены;
• бытовая часть заключается в удовлетворении потребностей. Они начинаются от приема пищи и заканчиваются эстетическими требованиями.

На первый взгляд может показаться, что это два тождественных понятия, однако между ними существует различие:

1. Моралью является совокупность ценностей и норм, которая регулирует отношения.
2. Нравственность — это выполнение собственных внутренних принципов.

Эти две категории долгое время являлись предметом изучения философов. Оба понятия относятся к одной науке – этике. Философские подходы в различии смысла показывают, что в действительности у двух категорий разные значения и задачи. Сущность морали заключается, в том, что она допускает или осуждает некоторые действия, напрямую зависит от общества. У каждой группы, выделяемой социумом, существует своя мораль.

Нравственность не может измениться и носит абсолютный характер. Может выражаться в любви к семье, осуждении дискриминации в разных проявлениях.

На основании мнения ученых можно сделать основные выводы, касающиеся сходства и различия рассматриваемых понятий:

• нравственность отражает духовное развитие человека; мораль носит социальный характер;
• нравственное развитие закрепляется внутри с раннего возраста, отличается единством правил;
• мораль имеет конкретные для каждой группы особенности.

Воздействие окружения и собственных качеств на человека формируют его как личность. Умение совмещать внешние и внутренние факторы позволяет говорить о воспитании. Оно закладывается еще с раннего возраста и развивается под влиянием семьи.

Формирование ребенка происходит на основании образцов, создаваемых взрослыми. Те особенности, которые были заложены в детстве, невозможно изменить в процессе жизни. Нельзя заставить подростка жить по иным правилам морали, если с рождения ему внушались определенные нравственные установки. Результат воспитания включает в себя не только заранее спланированные родителями требования и правила. Сюда относится также окружение, которое своим поведением влияет на внутреннее формирование человека.

Комплекс накопленных знаний и навыков, норм этики, взглядов составляет в совокупности воспитание. Оно передается от старшего поколения. Существует множество аспектов, которые неосознанно принимают участие в создании внутренней составляющей человека. Наследственность и генетика здесь играют не последнюю роль. Специалисты утверждают, что существует определенная зависимость воспитания от развития.

Основным местом, где ребенок получает первоначальные знания и опыт, является средняя школа.

Но не всегда получаются положительные результаты. Это связано с тем, что в настоящее время используются устаревшие методы преподнесения знаний, поэтому у большинства детей нет стремления к изучению науки или других аспектов знаний.

Влияние семьи на воспитательный процесс имеет не меньшее значение. Существуют разные семейные модели, которые отличаются количеством членов, возрастом, уровнем образования, традициями, степенью нравственности. Все это в целом воздействует на личность и помогает формировать свои взгляды на жизненные ситуации.

Выделяются следующие виды воспитательных направлений:

• умственное ставит задачу по усвоению нужного объема знаний, формированию собственного мировоззрения, развитию интереса к познанию;
• физическое помогает не только поддерживать здоровое состояние, но и формирует качества для плодотворного труда;
• трудовое выступает в роли главного фактора развития;
• нравственное позволяет человеку выработать определенные привычки, определить модель поведения индивидуума в обществе. Развитие этого направления во многом зависит от существующих в обществе и в семье ценностей;
• эстетическое включает комплекс компонентов, влияющих на формирование идеала в разных проявлениях жизни. Оказывает влияние на отношение к культуре.

В совокупности процесс воспитания строится на главных принципах:

• воздействие общества;
• взаимосвязь с трудовым процессом и другими сферами жизни;
• индивидуальность в подходе.

Функции воспитания:

• побудить человека к самовоспитанию;
• профилактическим путем оградить от ошибок в принятии жизненно важных решений;
• развить творческий, духовный, интеллектуальный и физический потенциал личности;

Историей разработаны техники индивидуального самовоспитания:

• через испытание, которое предусматривает ограничение себя в определенных потребностях;
• проведение постоянного самоанализа позволяет оценить собственные поступки и разобраться в их правильности;
• практика рефлексии.

Данные античные представления о достижении гармонии нашли свое отражение в современных подходах к достижению результатов по воспитанию личности.

Мораль и нравственность изучается этикой. Данная наука направлена на постижение не только истоков происхождения морали, но и на правила поведения людей. В процессе общения проявляется значение этой науки, так как совместная деятельность человека не может осуществляться отдельно от нравственности.

В этике выделяется отдельный перечень моральных норм, которые выражают отношение человека к профессиональным обязанностям, в том числе и к общению с коллегами. Эта совокупность норм носит название профессиональная этика.

Предметом профессиональной этики является следующее:

• личные качества специалиста, требуемые для должного выполнения трудовых обязанностей;
• взаимоотношения в коллективе между коллегами, между специалистами разных уровней по должности;
• направления и способы обучения работников, влияющие на движение по карьерной лестнице.

Для некоторых профессий даже разработаны на правовом уровне правила этического поведения в виде кодексов, сводов требований. Такие меры необходимы в сферах, которые связаны с распоряжением жизнью и здоровьем людей и предполагают повышенную ответственность. Например, в образовании, здравоохранении.

В процессе работы люди оказываются в разных ситуациях, которые влияют на формирование типа поведения. Существуют некоторые моменты, относящиеся к характеристике рабочих отношений:

• взаимодействия, которые возникают при пересечении интересов человека в коллективе;
• отношение к трудовому процессу и к иным его участникам.

Каждая сфера деятельности имеет свои особенные черты и требования в области морали. В зависимости от вида компании, где человек работает, существует определенный вид профессиональной этики:

• для врача;
• для педагога;
• актерская;
• адвокатская;
• этика психолога.

Особую роль в современном обществе играет экономическая этика, которая представляет собой нормы поведения, предъявляемые к модели ведения бизнеса, характеру отношений между участниками внутри данной сферы. К этому виду относятся также требования к ведению переговоров, использованию способов конкуренции, составлению документации.

Большое значение в процессе работы оказывает структура построения отношений между фирмами. В данном случае речь идет о деловом этикете, который и задает стиль рабочего процесса, манеру общения внутреннего и внешнего общения.

Непосредственно со всеми рассматриваемыми понятиями связана этика делового общения. Она может выражаться в непосредственном ежедневном контакте с коллегами, сотрудниками иных организаций, с начальством. Также она должна присутствовать во время деловой переписки или в телефонном разговоре.

Ученые выделили основные принципы, на которых держится деловой этикет:

• пунктуальность. Дела, сделанные вовремя, показывают не только профессионализм, но и характеризуют индивидуальные особенности личности;
• соблюдение коммерческой тайны или другие виды конфиденциальной информации. От соблюдения этого принципа зависит работа всей организации, ее репутация и развитие;
• приветливость. Это требование важно не только для служебной этики, но и для всей жизнедеятельности;
• проявление внимания к коллегам. Здесь имеется в виду способность выслушать другого человека, высказать свое мнение, понять другую точку зрения, прислушаться к критике;
• внешний вид играет немалую роль для создания благоприятного имиджа компании и для самого человека;
• грамотность. Правильная устная и письменная речь без содержания вульгарных выражений имеют важное значение для работы;
• коллегиальность. Работая в коллективе, общий результат зависит от совместной работы всех сотрудников. Важно учитывать мнение коллектива в принятии решений, объединять совместные усилия для достижения развития организации. Коллегиальность соблюдается не только в рабочем процессе. Она отражается в принятии участия работников в важных жизненных событиях.

Каждый человек должен правильно и культурно вести себя в любом месте. О правилах поведения на работе можно узнть из видеоматериала.