Правила поведения в самолете: важные нюансы и тонкости общения

Десятилетия назад воздушный полет был приятным событием. Люди садились в самолет с хорошим настроением и знали, что на его борту они получат хорошее обслуживание и полноценное питание. Бортпроводницы улыбались так, как будто они пригласили вас на вечеринку, а не просто на транспортное средство.

Но времена изменились. Правила полетов сильно усложнились в связи с требованиями безопасности, а в самолеты стали добавлять дополнительные места. Длительное стояние в очередях на регистрацию, проверку багажа и предполетный досмотр уже само по себе вызывает чувство дискомфорта, которое только усиливается во время долгого полета в тесном пространстве. Чтобы сделать ваше путешествие более приятным, узнайте некоторые правила поведения в самолете.

Они заключаются в следующем:

• Уважайте окружающих. Никому не понравится человек, который занимает оба подлокотника, максимально откидывает кресло назад, чья сумка для ручной клади не помещается на верхней полке. Вещи, которые вы берете с собой на борт самолета, должны умещаться в небольшой сумке, которую надо уложить на верхнюю полку или поставить под сиденье кресла, расположенного перед вами.

• Не будьте болтуном. Многие люди любят летать в тишине, поэтому прежде чем заговорить с соседом произнесите приветствие или представьтесь. Если ваш сосед, ответив на приветствие, сразу откроет книгу или наденет наушники, то вам лучше прекратить попытки завязать разговор.

• Ограничьте перемещения по салону. Постоянное хождение в туалет может раздражать ваших соседей, особенно если при этом вы задеваете их ноги. Посетите туалет перед полетом, а во время самого путешествия постарайтесь не пить много жидкости. Если же вы знаете, что будете посещать туалет часто, выбирайте место у прохода и не занимайте место у окна.

• Не злоупотребляйте алкоголем. Не будьте одним из тех людей, которые сразу выпивают максимум того, что разрешено. Если вам посчастливилось сидеть рядом с одним из таких людей и это вас раздражает, не входите в дискуссию с пьяницей. Вместо этого попросите стюардессу поменять ваше место. Если свободного места нет, сделайте все возможное, чтобы не общаться с пьяным человеком.

• Будьте вежливы с персоналом авиакомпании. Он несет большую ответственность за то, чтобы вы добрались до места назначения безопасно и своевременно. Не отнимайте у них слишком много времени разговорами. Другим людям тоже нужно их внимание. Если кто-то из персонала задает вам вопрос, постарайтесь отвечать точно и вежливо. Не забывайте говорить «спасибо».
• Ограничьте запахи и звуки. Избегайте соблазна побаловать себя духами, потому что вы можете вызвать у окружающих аллергию. Если вы принесли в самолет какую-то пищу, убедитесь, что у нее нет сильного запаха. Если вы слушаете музыку, отрегулируйте громкость так, чтобы не мешать другим людям, у которых, быть может, другие музыкальные вкусы. Не будьте также одним из тех людей, которые болтают по мобильному телефону во время посадки.

• Если вы больны, откажитесь от полета. Ограниченное пространство самолета практически гарантирует быстрое распространение микробов. Не чихайте и не кашляйте в присутствии соседей.

При полете с ребенок нужно придерживаться немного иных правил:

• Если вы летите с детьми, то садитесь в самолет последними. Игнорируйте советы авиакомпании пропустить пассажиров с детьми вперед. В противном случае детям придется провести много времени в салоне самолета до взлета, они будут сильно скучать и капризничать.
• Возьмите с собой игры и другие развлечения. Вооружитесь лакомствами и закусками, полностью заряженными гаджетами и множеством новых (и бесшумных) игрушек. Если родителей двое, то лучше, чтобы они присматривали за детьми по очереди. Один сможет в это время отдохнуть, и наоборот.

• Соблюдайте спокойствие. Не требуйте к себе повышенного внимания со стороны персонала только потому, что вы путешествуете с детьми. Не позволяйте малышам шуметь или бегать по салону. Помните, что никто не обязан любить ваших детей, как бы хороши они не были.
• Помните, что стюардесса – не синоним няни. Она может помочь вам во время полета, но у нее много другой работы. Она не способна обеспечить постоянный уход и присмотр за вашими детьми.

• Остальные пассажиры должны снисходительно относиться к родителям, которые прилагают все усилия к тому, чтобы обуздать своих детей. Скажите несколько добрых слов и родителям, и тем детям, которые стараются вести себя правильно. Никогда родитель не почувствует себя более успокоенным доброй улыбкой или понимающим кивком, чем на высоте 10.000 м.

Согласно данным Международной ассоциации воздушного транспорта, около 6,5% населения имеют авиофобию (страх перед полетом), а примерно 25% испытывают во время полета то или иное чувство беспокойства. Особенно это касается тех, кто летит в первый раз. Очутившись впервые на борту самолета, некоторые люди гасят свои страхи с помощью седативных средств или алкоголя. Некоторые даже вылетают на день раньше, чтобы у них было время оправиться от такого самолечения до начала работы. Однако есть способы справиться с этими страхами, не впадая в пьяный ступор:

• Узнайте факты. Вероятно, вы знаете, что вождение машины гораздо опаснее воздушного перелета. Статистика говорит, что существует всего один шанс на 11 миллионов, что произойдет авиационная катастрофа, и даже если она произойдет, то 96 процентов пассажиров выживут. Кроме того, самолеты подвергаются обширным испытаниям на безопасность, от гибкости крыла до воздействия экстремальной температуры.

• Замените тревожные мысли позитивными. В дополнение к статистическим фактам вы должны бороться с плохими мыслями. Если вы говорите себе одно и то же снова и снова, вы можете в конце концов поверить в то, что порождает ваше беспокойство. Чтобы остановить цикл, рекомендуется использовать технику вытеснения тревожных мыслей. Например, утверждение: «Я боюсь летать, потому что думаю, что самолет разобьется» можно заменить на следующее: «Я знаю, что полет пугает меня, но я считаю, что все будет хорошо». Другие положительные выражения: «Я в безопасности», «Я в порядке» и «Я в хороших руках». Каждый раз, когда вы начинаете испытывать страх, повторяйте в уме эти фразы снова и снова.

• Отвлекайтесь. Даже если ваш полет длится всего лишь час, это достаточный отрезок времени, чтобы впасть в панику. Перед вылетом создайте список дел, которые вы хотите выполнить, находясь в воздухе, а затем приложите все усилия, чтобы выполнить его. Возможно, вы захотите прочитать главу книги, разработать идеи для празднования дня рождения, написать благодарственные письма, на которые раньше не находилось времени, поработать над бизнес-проектом или организовать изображения на своем телефоне или компьютере. Другой способ отвлечься – использовать инструмент, который называется «визуализацией».

• Сосредоточьтесь на своем дыхании. Если вы начинаете чувствовать панику, займитесь своим дыханием. Беспокойство часто заставляет нас дышать часто и поверхностно. Медленные, глубокие вдохи могут помочь нам расслабиться. Делайте вдох через нос на два счета, задержите дыхание на два счета, осторожно выдохните на четыре счета, а затем задержите дыхание на один счет. Повторите пять-десять раз. Размеренное глубокое дыхание увеличивает подачу кислорода в мозг и стимулирует парасимпатическую нервную систему, которая отвечает за ваше спокойствие.

Подробнее о правилах безопасности при полете вы сможете узнать, посмотрев следующее видео.