Самым важным и полезным навыком считается умение общаться с людьми и находить с ними общий язык, поскольку это позволяет не только расположить к себе других, но и добиться больших успехов как в профессиональной, так и в личной сфере. При этом многие не могут стать хорошими собеседниками по причине неуверенности в себе и заниженной самооценки. Если же иметь огромное желание, то можно все это изменить.
Определение
Одинаковых людей не бывает, поэтому некоторым легко поддерживать беседу и становиться душой компании, а остальным это не под силу, так как необходимость общения с другими субъектами общества вызывает у них панику. Такие различия обусловлены особенностями темперамента и характера, которые у каждого человека свои. Позитивно настроенные люди обладают способностью быстро начинать беседу на улице с незнакомцами, они легки на подъем, получают удовольствие от разговоров на любые темы, обожают находиться в центре внимания и постоянно познают что-то новое.
Кроме этого, можно сказать, что интересный, общительный человек – это субъект общества, отличающийся наличием харизмы и чувства юмора. Такие люди не всегда «писаные красавцы», но у них имеется особая энергетика, благодаря которой удается покорять всех окружающих и дарить им хорошее настроение.
Барьеры, мешающие общению
Каждый человек может получать удовольствие от общения. Для этого необходимо не только делиться чувствами, информационными данными, но и использовать интонацию, мимику и жесты, придавая разговору особую эмоциональную окраску. Но, к огромному сожалению, с этим справляются не все.
Обычно общению мешают некоторые барьеры.
- Застенчивость. Подобная проблема считается одной из самых сложных, так как застенчивые субъекты закрывают себя от других самостоятельно. Причиной этого может быть изоляция от сверстников в детстве или неправильное воспитание в семье.
- Неуверенность в себе. Некоторые люди постоянно испытывают чувство страха от общения, поскольку боятся показаться слишком глупыми и, соответственно, попасть под критику. Они считают, что намного проще избегать общения с окружающими.
- Комплекс неполноценности. Он присущ не всем и проявляется в основном таким образом: человек хочет общаться, но предпочитает просто молчать, так как считает себя постоянным неудачником. Встречаются также люди, которые могут себя чувствовать свободно в разговоре, но часто из-за радости общения склонны перебивать собеседника.
Все вышеперечисленные барьеры легко преодолеть. Самое главное – поставить перед собой цель и заняться самосовершенствованием. Кроме этого, следует стараться как можно чаще появляться в компании друзей, развивая свою харизму.
Какие книги можно прочитать?
На сегодняшний день можно встретить много интересных книг, чтение которых способствует освоению секретов общения, но сделать правильный выбор в пользу того или иного издания сложно. Психологи рекомендуют отдавать предпочтение той литературе, которая прошла проверку временем и получила только положительные отзывы читателей. Такие книги могут читать как девушки, так и мужчины, детям же лучше всего приобретать книги, авторы которых имеют психологическое или педагогическое образование.
Приведем самые популярные издания для взрослых.
- «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» (автор Пол МакГи). В книге описано много интересных жизненных ситуаций, а также имеются советы, как перестать бояться разговоров и воплощать свои задумки в реальность.
- «Как побороть застенчивость» (от Филипа Зимбардо). Эта книга написана известным во всем мире американским психологом, который считает застенчивость одним из способов реагирования на эмоции. Для преодоления всех комплексов в общении он предлагает целый набор упражнений и практические советы.
- «Как разговаривать с кем угодно» (автор Марк Роудз). В этой книге описано, как научиться снимать напряжение при разговоре и справляться со страхами, мешающими начать общение. Помимо этого, автор детально разобрал основные проблемы современного общения.
Отдельно родителям рекомендуется прочесть такие книги: «Ребенок учится общаться. От рождения до 5 лет» (Филиппова Ю. В.), «Лабиринт души. Терапевтические сказки» (Хухлаева О. В. Хухлаев О. Е.), «Ступени общения: от года до шести» (Галигузова Л. Н. Смирнова Е. О.).
Вся вышеперечисленная литература может помочь научиться ставить интересные цели перед собой и производить нужное впечатление на окружающих.
Какие навыки нужно развить?
Чтобы уметь свободно выступать перед огромной аудиторией, поддерживать обычную беседу, обмениваться шутками на вечеринках и быстро знакомиться на улице, нужно не только побороть в себе чувство страха к общению, но и постоянно развивать новые навыки.
- Следить во время разговора за жестами собеседника. Главной составляющей любой беседы считается не столько умение ее грамотно поддерживать, сколько использование невербальных сигналов. Психологи советуют при разговоре внимательно анализировать выражение лица, жесты и мимику своего собеседника.
- Не бояться спрашивать. Чаще всего люди любят говорить о своих достижениях, поэтому им можно задавать наводящие вопросы, интересуясь успехами. При этом вопросы не должны походить на допрос – это вызовет у собеседника некомфортное ощущение.
- Учиться слушать. Иногда люди во время беседы воспринимают информацию от собеседника поверхностно, начинают перебивать и переводят разговор на другие темы. Такими действиями можно легко оттолкнуть от себя человека. Чтобы этого не допустить, нужно задать несколько наводящих вопросов и тем самым плавно подтолкнуть собеседника к интересующей себя теме.
- Контролировать свой голос. Для этого рекомендуется провести репетицию дома, записать свой разговор и прослушать. Нужно запомнить одно правило в общении – никто из окружающих не захочет продолжать разговор, если интонация будет нечеткой, а голос тихим.
- Исключить все слова-паразиты. Разговаривающий человек, как правило, не замечает, как его речь переполнена словами-паразитами. Поэтому необходимо повышать контроль над качеством разговора, помня о вежливости и простых нормах этикета.
- Максимально расширять кругозор. Субъектов общества притягивают люди, которые стремятся изучать что-то новое, так как они очень интересны в общении. Находясь в центре внимания, нужно вызывать интерес окружающих подачей новой информации. Для этого рекомендуется в свободное время заниматься изучением новых технологий, обстановки в мире.
О чем не стоит говорить?
Многих людей пугают первые этапы беседы, поскольку они не знают, с какой темы ее начинать. Некоторые неуверенные в себе люди поднимают тему погоды, вроде бы это и правильно, но подобная тема особо никого не заинтересует. Ее можно применять в качестве первичной ступеньки разговора, а потом общение должно принять развернутую форму. Кроме этого, есть темы, обсуждение которых неприемлемо.
- Политика. Эта тематика неоднозначна и весьма сложна, так как у каждого человека имеется свой взгляд на события в политике, и нет гарантии того, что мнения собеседников будут идентичны. Часто случается так, что начало разговора с политики заканчивается конфликтной ситуацией.
- Здоровье. Данная тема считается интимной, личной и ее можно обсуждать исключительно с близкими людьми. Допускается разговор о здоровье только в том случае, если собеседник сам изъявил желание обсудить проблемы своего самочувствия. Общаясь же просто со знакомыми или коллегами, об этой теме нужно забыть. Никому не будет интересно обсуждать болезни кишечника или появление прыщей.
- Личная жизнь. Категорически запрещается лезть во внутренний мир другого человека, а тем более пытаться давать ему советы, делясь своими взглядами на жизнь и опытом. Например, если выступить третьей стороной в конфликте двух влюбленных, то это ничем хорошим не закончится. Конфликт разрешится самостоятельно, а третья сторона останется крайней и виновной.
Советы
Важной частью в жизни любого человека считается общение. Благодаря ему можно не только добиться успехов в карьере, наладить отношения с семьей, но и завести новых друзей. Как известно, причиной многих разводов и конфликтов в паре служит простое неумение договариваться и слушать партнера. Кроме этого, страх перед общением делает людей одинокими и несчастными. Чтобы стать идеальным собеседником для друзей, членов семьи, коллег и добиться успехов во всех сферах жизни, нужно следовать советам специалистов.
- Не быть занудой. Иногда при рассказе занимательной истории можно заметить, как окружающие зевают. Это происходит потому, что им неинтересно слушать подобное. Чтобы исправить ситуацию, следует завершить разговор и предоставить возможность поговорить другим. Нужно позволить собеседнику начать рассказ о себе. Как ни странно, но людям больше нравятся те, кто мало разговаривает, но много слушает.
- Обсуждать интересы собеседника. Если поинтересоваться у человека о его хобби, то есть 80% вероятности того, что беседа успешно продолжится. Кроме этого, следует заранее узнать увлечения собеседника, это позволит потом легко и свободно поддерживать разговор. Не помешает также дополнительно поделиться с окружающими несколькими интересными историями из своей жизни (это можно делать также и в переписке).
- Постоянно развивать харизму. Это свойство личности многим дается при рождении, другим же нужно его вырабатывать годами. Согласно проведенным исследованиям, было установлено, что во время разговора словам уделяется только 7% внимания, остальное же приходится на жесты тела и тон речи. Поэтому во время беседы следует улыбаться и быть эмоциональным, не забывая о жестах.
- Жить интересной жизнью. Психологи рекомендуют почаще смотреть фильмы, путешествовать, читать книги и общаться с разными людьми. Хорошо также посещать концерты, выставки, лекции, так как там можно встретить много интересных людей. Благодаря этому расширится мировоззрение и появится возможность преподнести себя окружающим в качестве хорошего собеседника.
- Называть собеседника по имени. До того, как начать разговор, необходимо попросить собеседника представиться и использовать его имя дальше в диалоге.
- Избегать сложных фраз и терминов. Не нужно пытаться «умничать» и придавать себе особый статус, используя в беседе сложные научные термины. Высказывать мысли лучше всего простыми словами, собеседник и так поймет, что собой представляет говорящий.
Помимо всего вышеперечисленного, нужно всегда выражать негативные мысли в позитивной интерпретации. Злиться, конечно же, можно, но нельзя забывать и об уважении к окружающим.
Все комментарии, обращенные в свой адрес, следует воспринимать положительно, благосклонно принимать комплименты и обращаться за помощью, когда нужно.