Как победить в любом конфликте?

Будь это рабочий конфликт или личный, ошибка человека – нападать, доказывать свою правоту и спорить с пеной у рта. Такое поведение – промах, оно не разрешит конфликт.

Чтобы победить в любом конфликте – вы должны сотрудничать с человеком. К собеседнику нужно обращаться именно с позиции сотрудничества. Забудьте про упреки и обвинения. Это очень важное правило.

Когда вы начнете сотрудничать с каждым человеком, независимо от того, какая ситуация, и делать для них хорошо, то негативные эмоции не будут вас подхватывать.

Например, человек даже не думал, что его какие-то слова или действия, разрушительно на вас повлияют, и вы ему спокойно об этом скажете. Он может учесть ваши интересы и принять свою неправоту.

Дайте человеку шанс самому сделать выбор и правильное умозаключение, не делайте выбор за собеседника, что он должен чувствовать и делать.