Оставайтесь спокойной и дружелюбной: как реагировать, если вас несправедливо критикуют?
Порой посмотришь на некоторых людей и создается впечатление, что целью своей жизни они сделали критиковать других и подмечать их недостатки!
Что делать, если на вашем пути появился такой человек? Если дистанцироваться не получится (например, это коллега), то придется воспользоваться проверенными способами.
Как отвечать на несправедливые замечания?
Незаслуженная критика может ранить, но важно напоминать себе, что жизнь вообще несправедлива, тогда воспринимать ее будет менее болезненно.
Если вас часто несправедливо критикуют, запомните три реакции:
1. Оставайтесь дружелюбной. В момент критики оставайтесь спокойной и дружелюбной, выскажите свое несогласие, например:
Коллега: «Вы всегда шумите и мешаете всему коллективу работать».
Вы: «Ну что вы, это было всего пару раз, я определенно шумлю не всегда».
2. Попросите дополнительную информацию. Вы можете дружелюбно и с энтузиазмом задавать уточняющие вопросы критикану, и настанет тот момент, когда он пожалеет, что вообще в это ввязался!
3. Избегайте прямого ответа. Постарайтесь не отвечать конкретно, как бы уклонившись от ситуации. Не соглашайтесь, но и не отрицайте. Тогда у вашего критикана не будет информации, за которую можно зацепиться. Кода он поймет, что критика не оказала на вас никакого эффекта, то желание несправедливо вас критиковать в будущем у него отпадет.
Хорошие фразы уклонения: «Возможно, всякое случается…», Сложно сказать наверняка…» и т.д.