Невербальное общение: поведение, которое отталкивает окружающих

Невербальная коммуникация играет огромную роль в нашей жизни. Через мимику, жесты, позы и другие невербальные сигналы мы выражаем эмоции, намерения и отношение к окружающим людям.

Какие же невербальные знаки чаще всего становятся причиной неприятия?

Человек может воспринимать прямой пристальный взгляд как угрозу, проявление агрессии или желание доминирования. Если собеседник долго смотрит прямо в глаза, возникает чувство неловкости и тревоги.

Признаки негативного взгляда:

• постоянный визуальный контакт без перерыва;
• жесткий, холодный взгляд;
• напряженное выражение лица.

Совет: поддерживайте естественный зрительный контакт, периодически отводя взгляд в сторону.

Закрытые позы, такие как скрещённые руки или ноги, воспринимаются окружающими как признак недоверия, неприязни или нежелания общаться. Люди начинают ощущать барьер и чувствуют дистанцированность от вас.

Примеры замкнутых позиций:

• скрещивание рук на груди;
• скрывание ладоней в карманах;
• держание плеч и головы напряженными.

Совет: используйте открытую позу, раскрывая ладони и держа спину ровно.

Активные жестикуляции руками также могут вызывать раздражение и отрицательную реакцию у слушателей. Чрезмерная подвижность рук отвлекает внимание от содержания речи и снижает уровень доверия.

Что раздражает в чрезмерной жестикуляции:

• резкие размахивания руками;
• частые прикосновения к лицу или волосам;
• повторяющиеся движения пальцами.

Совет: контролируйте жесты, стараясь выразить мысли спокойными движениями.

Повышенный голос и резкость тона способны спровоцировать конфликт и испортить атмосферу разговора. Собеседник воспринимает агрессию, обращенную против него лично, даже если ваша цель совершенно другая.

Причины недовольства громкой речью:

• ощущение угрозы и давления;
• восприятие ситуации как провокационной;
• нарушение личного пространства звуковым воздействием.

Совет: говорите умеренно громко, поддерживая ровный темп речи.

Контраст между сказанным текстом и выражением лица создаёт впечатление фальши и лицемерия. Если улыбаться искусственно или демонстрировать холодность при позитивных словах, собеседник почувствует обман и постарается держаться подальше.

Негативные последствия несоответствия мимики:

• потеря доверия и симпатии;
• чувство разочарования и раздражения.
• желание прекратить взаимодействие.

Совет: проявляйте искреннюю заинтересованность и сочувствие, согласуя мимику с содержанием речи.

Невербальные проявления играют важную роль в коммуникации, влияя на восприятие окружающих и формируя имидж личности. Чтобы стать приятнее и притягательнее для общества, обратите внимание на свои жесты, позы и манеру общения. Сознательно контролируя невербальную составляющую, вы сможете завоевать расположение людей и укрепить межличностные связи.