Визуальный мерчандайзер необходим, чтобы продвигать бренд, продукт или услугу в магазине, в каталоге или интернете. Он также может работать в музее или галерее, создавать инсталляции для мероприятий. От представителя этой профессии требуется отслеживать и прогнозировать будущие тенденции.
Особенности
Если визуальный мерчандайзер работает в головном офисе, он, скорее всего, будет сотрудничать с другими отделами. Основной задачей станет создание стратегии и рекламных мероприятий на год, призванных привлечь целевого пользователя. Сегодня представители этой профессии могут работать на фрилансерской или консультационной основе, создавая визуальные концепции для удаленных клиентов или проводя обучение команд, занимающихся розничной продажей.
Мерчандайзинг бывает:
- визуальным, он связан с творческим и визуальным воздействием на человека;
- розничным, отличается от визуального тем, что в центре внимания находятся объем, распределение и функциональное расположение товара в магазине.
Визуальные мерчандайзеры планируют и проектируют интерьеры коммерческих, промышленных, общественных, розничных и жилых зданий. Они необходимы, чтобы создать среду, адаптированную для достижения конкретной цели.
Эти сотрудники работают, принимая во внимание факторы, которые повышают условия жизни и работы, а также стимулируют продажи. Они участвуют в строительстве и отделке, а также координируют эти процессы.
Обязанности
Работа визуального мерчандайзера интересна. Такой человек делает для компании много, поэтому он должен быть всесторонне развитым. В список основных обязанностей входят:
- поддержка необходимых контактов для создания дизайна помещения, включая оконные и витринные дисплеи, вывески;
- проведение исследований текущих и будущих тенденций в дизайне и образе жизни, а также связанных с ними особенностей целевого рынка;
- встреча с бизнесменами, менеджерами по продажам и розничными торговцами для обсуждения стратегии будущих продаж;
- осмотр, подбор и покупка материалов для оформления, ткани, фурнитуры и освещения;
- ведение бюджета и переговоров с поставщиками материалов;
- работа с архитекторами для максимального увеличения доступного пространства;
- использование систем автоматизированного проектирования (CAD), таких инструментов, как AutoCAD, Mockshop или Adobe Creative Suite, необходимых для создания внешних элементов дизайна и планов;
- посещение филиалов и обучение команд методам и концепциям визуального мерчандайзинга;
- сборка или демонтаж дисплеев в помещении;
- проведение сравнительного анализа для лучшей осведомленности в сфере новых концепций мерчандайзинга, используемых другими компаниями;
- мотивирование команд, чтобы работа по оформлению была закончена в сжатые сроки.
Преимущества и недостатки профессии
У любой профессии есть свои плюсы и минусы, и мерчандайзинг не стал исключением. Устроиться на должность стоит уже потому, что:
- это место с высоким окладом;
- это стабильная работа, востребованная в современном мире;
- есть возможность приобретать новые знания и навыки;
- можно составить собственное портфолио.
Из недостатков выделяют ненормированный рабочий день, порой приходится заниматься оформлением в ночное время. Некоторое оборудование, с которым приходится работать, оказывается тяжелым.
Кроме того, не всегда получается реализовать идеи, но обязательно нужно исполнять указания заказчика.
Личные качества
Хороший визуальный мерчандайзер должен обладать прекрасным вкусом и чувством стиля. Он обязан без труда находить правильный цветовой баланс. Это всегда творческий и креативный сотрудник с массой идей. Высокая мотивация играет немаловажную роль, как и повышенная активность, организованность и инициативность.
У такого человека обязательно присутствует коммерческое мышление, он умеет работать в коллективе и обладает высокой работоспособностью. Если соискатель не стремится постоянно овладевать новыми навыками и учиться, то он не подходит на эту должность.
Навыки:
- умение вовремя находить требуемый персонал;
- быстрая реакция на необходимость что-то поменять в помещении;
- сборка дисплеев и рекламных щитов;
- проведение исследований в сфере новых тенденций дизайна;
- умение вести переговоры;
- умение мыслить трехмерно, понимать результат перемещения того или иного объекта на плане;
- построение прочных и значимых отношений с поставщиками;
- анализ отзывов клиентов относительно используемых визуальных средств;
- наращивание клиентской базы;
- компьютерная грамотность.
Обучение
Несмотря на то что со стороны может показаться, что должность визуального мерчандайзера может получить каждый, на самом деле это целая наука. Она основана на 4 дисциплинах: психологии, дизайне, психофизике и экономике.
Дизайнерские навыки помогают правильно организовать окружающее пространство. Психология позволит понять, как человек воспринимает на подсознательном уровне тот или иной цвет, форму. Психофизика учитывает способность покупателя воспринимать объект. Без экономики никак не обойтись в рекламной деятельности.
Представители описываемой профессии необходимы не только в больших супермаркетах. Они могут принести большую пользу и в небольшом магазинчике. Когда работает профессионал, расположение товаров на полках становится логичным и понятным покупателю. Такие простые методы воздействия существенно увеличивают количество продаж.
Самое удивительное, что сам человек даже не понимает, почему он обращает внимание именно на тот товар, который оказывается в его корзине. Нет специального университета, который мог бы обучить основам этой профессии. За обучение берутся сами магазины и крупные бренды, которые уже выработали определенную стратегию. Наиболее способные соискатели отправляются на отдельно созданный курс.
Большую пользу в процессе обучения приносят семинары. Их проводят в больших количествах по всей стране и даже удаленно в виде онлайн-конференций.
Работа
Найти работу по профессии несложно, достаточно заглянуть на любой сайт с объявлениями. Другой вопрос, а подойдете ли конкретно вы, поскольку к таким сотрудникам предъявляют массу требований. Заработная плата по стране варьируется от 15 000 до 45 000 рублей. Все зависит от того, на кого приходится работать и какова квалификация специалиста.
В Москве опытные визуальные мерчандайзеры могут получать и 100 тысяч рублей. На должности возможен карьерный рост. Новички начинают, как правило, с помощника уже опытного в этой сфере человека.
Потом сотрудник переходит в категорию «специалист», который осуществляет свою работу в торговом зале. Следующая ветвь карьеры – мерчандайзер-координатор, потом менеджер и затем топ-менеджер. Самое высшее звено – директор. Если хочется быстро подняться по карьерной лестнице в России, стоит поработать на той же должности за границей. Такой бесценный опыт обязательно оценят в крупной компании.