Корпоративные подарки для клиентов и партнеров по бизнесу

Коммерческую деятельность невозможно свести просто к составлению документов, сухим переговорам и организационным процессам. Ведь в ней участвует, прямо или косвенно, множество живых людей. И они будут рады, если получат приятные и уместные подарки.

Солидная деловая структура просто обязана иметь свои корпоративные сувениры. Нельзя воспринимать их сугубо утилитарно, просто как некие предметы с логотипом, которые достаточно заказать, подать в руки тем же клиентам, и на этом счесть свой долг выполненным до конца. Это еще и очень важный канал коммуникации с людьми. Потому безусловным требованием будет оригинальность, отсутствие шаблона. Да, это трудно — но тем ценнее будет достигнутый результат.

Большую популярность набрали уже различного рода денежные бонусы. Сертификаты на получение товаров и услуг бесплатно либо со значительной скидкой одновременно порадуют одариваемых и теснее привяжут их к компании. Презент окажется красноречивее большинства промоутеров и иных сотрудников. Чтобы не ошибиться в определении оптимального вида подарков, надо четко разделить аудиторию на три группы:

• покупавшие что-то эпизодически;
• стабильные покупатели;
• потребители, приобретающие большой объем товара (услуги) регулярно или предполагающие вскоре значительно расширить объем заказов.

Первой группе дарят в основном сугубо праздничные сувениры — кружки, календари. Особенно хорошо работает преподнесение таких презентов на новогодние праздники. Стабильным потребителям часто дарят флешки и другие подарки, которые будут полезны длительное время. Сложнее всего, конечно, с элитарной категорией клиентуры. Ей надо вручать только то, что гарантированно запомнится.

Важно: выбрать удачные идеи среди откровенно провальных непросто. Понадобится скрупулезно знать психологию, привычки, нюансы деятельности и увлечения одариваемых, чтобы получить в ответ положительные эмоции. Главное — соответствие презента и статуса одариваемых людей. Следующим правилом является «содержание» подарка (он должен нести какой-то смысл).

К сведению: из опросов, сделанных за границей, следует — 4 из 5 получивших подарки сохраняют их долго благодаря полезности. Можно было бы еще долго рассказывать про нюансы подбора оптимального сюрприза. Но в принципе достаточно и трех главных пунктов. Учитывая их, большинство взрослых людей с определенным жизненным опытом точно решит проблему. Пусть их подарки и не будут «исключительными», но свои основные задачи они выполнят в любом случае.

Но остается еще один момент, который часто недооценивают. Важен порой не столько даже сам дар, сколько оказываемое внимание. Потому поздравления через интернет и по телефону, рассылка сюрпризов курьерским службами не могут рассматриваться, как серьезный вариант. Солидная компания, намеренная действовать долго и успешно, должна проявлять большую «человечность».

При подборе надо учитывать и то, сколько людей будет получать поздравления. Если их от 500 человек и больше, рекомендуется использовать:

• календари настенные;
• календари настольного формата;
• календари карманные;
• открытки;
• декоративные фото;
• оригинальные рисунки и графику.

Так как подарки такого плана используются повсеместно, придется сделать ставку на оригинальный вид презента. Жалеть денег на разработку готового продукта и его оформление не следует. На календарях должно оставаться место, куда одариваемые смогут наносить желаемые отметки.

Рекомендация: из всех открыток лучше подойдут те, куда поздравление надо вписывать самостоятельно. Наиболее перспективные и важнейшие сейчас клиенты точно оценят такое внимание.

Когда клиентов 100 человек или меньше, целесообразно отказаться от любых идей массовых подарков. В таком случае выбирают максимально индивидуальные вещи, подчеркивающие заботу и внимание. Предпочтение следует отдавать презентам, в оригинальной форме выражающим идею бренда. Наряду с товарным знаком, обязательно используют специфические девизы и поощрительные надписи.

Предельно важно в любом случае: все подарки должны быть высококачественными, иначе, вместо привлечения клиентов, легко получить обратный эффект. Еще один нюанс состоит в том, что фирменные обозначения и девизы не должны быть поставлены навязчиво. Это будет восприниматься как назойливое и беспардонное вторжение в личное пространство.

Стоит знать, что некоторые презенты заведомо не подходят, независимо от качества и эксклюзивности:

• вещи сугубо личного предназначения;
• все, что имеет сексуальный или оскорбительный подтекст;
• деньги (в том числе на банковских картах или вкладах);
• острые, режущие и опасные предметы.

Плохой идеей может стать дарение зеркала. Да, на самом деле ничего мистического в нем нет — но корпоративный подарок не может преследовать принудительно-просветительскую цель. Не следует дарить медицинскую технику, лекарства, прочие вещи, которые связаны с недугами и с физическими недостатками. Плохим подарком однозначно будут гигиенические средства. Строго недопустимо дарить то, что клиенты заведомо не смогут использовать.

Корпоративные подарки могут быть адресованы не только клиентам. Постоянные деловые партнеры с их помощью налаживают, укрепляют и поддерживают личные взаимосвязи. Можно встретить много списков лучших бизнес-подарков — использовать их вполне уместно, хотя бы как отправную точку. Оригинальные тренинги, семинары и ненавязчивые курсы повышения профессионального уровня — это скорее идея для сотрудников.

Строго недопустимо вручать партнерам все, что может иметь политический, религиозный или философский подтекст. Не место в этом сегменте подарков и любым предметам, которые носят шуточный или юмористический оттенок. Подобные презенты смело можно применять в одном случае: когда нужно рассориться и оскорбить.

За сумму от 500 до 2000 рублей вполне можно приобрести наборы в креативном ключе с той или иной целью. Коробки и иные упаковки иногда покрываются фирменными логотипами. Но, как и при работе с клиентами, эти логотипы не должны приковывать слишком много внимания. Новогодние подарки для партнеров необязательно бывают съедобными — но даже при подобном ограничении они вполне разнообразны. Чтобы не ошибиться, иной раз обращаются в компании, специализирующиеся на подборе тематических презентов.

Тематика может быть самой разной, но лучше всего, если она учитывает сферу деятельности и/или хобби одариваемых людей. Так, для мужчин, увлекающихся туризмом, подойдет качественное снаряжение и экипировка. Еще один вариант: что-то по мотивам сферы деятельности человека, только подчеркнуто винтажного, старомодного вида. Дополнительным плюсом будет, когда вещь смотрится еще и явно дорого, респектабельно.

Очень приятный сюрприз для большинства людей — зарядные устройства. Мобильные гаджеты и ноутбуки увидеть несложно, их обычно показывают на переговорах. А потому подбор идеального зарядника довольно прост. Один подарок сочетает в себе черты заботы и внимания.

Оригинальный способ поздравления — печать на холсте с индивидуальными пожеланиями или с цитатами знаменитостей, из книг, кинофильмов и так далее. Главное, чтобы тут была какая-то четкая связь со сферой деятельности человека. Важно: при отборе подарка для партнеров надо обязательно учитывать возрастную, национальную и религиозную специфику. Так, при сотрудничестве с японцами никогда нельзя дарить наборы из 4 предметов или 4 презента. В качестве корпоративного подарка точно не подойдут:

• одежда, обувь, головные уборы;
• косметические средства и парфюмерная продукция;
• алкоголь и табак;
• что-либо с намеком на плохие качества людей, на недостатки характера и поведения, внешности;
• на привычки (даже хорошие или безобидные) тоже намекать не стоит;
• то, что человеку гарантированно не пригодится — дарить недопустимо.

Нельзя думать, что корпоративный подарок для сотрудника организации подобрать легко и просто. Думать над его выбором требуется очень основательно. Нормально подобранный презент способствует укреплению деловых контактов и человеческих взаимоотношений в компании. Самое важное в данном случае — выработка оригинальной идеи.

Хороший замысел можно сформулировать, только если знать, какое впечатление должно быть произведено. Стремиться к слишком дорогим подаркам неразумно. Основными критериями качественного презента будут необычность идеи и ее соответствие поводам.

Важно: стоит подготовиться к отбору и вручению подарков заблаговременно. Практика показывает, что при выборе в последний момент тратят много лишних денег, и все равно добиваются незначительного эффекта.

Сотрудники будут рады, если получат вещь, которая одновременно будет полезна и нетипична. У адресата не должно возникать трудностей с использованием дара. Помощь в выборе окажет специальная схема, рисуемая на бумаге. В ней помечают место каждого предполагаемого подарка на шкалах практичности и оригинальности.

Чтобы поздравить новичков, используют то, что полезно в офисной работе:

• комплекты канцелярских принадлежностей;
• органайзеры;
• оригинальные блокноты и ежедневники;
• именные чашки.

Для поощрения опытных людей за эффективную работу и успешное решение поставленных задач обычно используют денежные суммы. Но даже их можно подать оригинально. Когда планируется подарок к определенному событию, используются максимально оригинальные идеи. Подойдут и фоторамки, и другие предметы, добавляющие уюта. Чтобы сделать сюрприз колоритнее, иногда применяют ящики из фанеры (наподобие употребляемых для посылок) или экологические пакеты.

Неплохим сюрпризом может стать миниатюрный террариум, куда ставится цветок. Форма сосуда бывает разнообразна, но в любом случае внутри должен поддерживаться оптимальный микроклимат. Офисным сотрудникам вполне уместно дарить и то, что поможет вести здоровый образ жизни. Речь идет о таких презентах, как:

• натуральные продукты;
• сертификаты на курсы расслабляющего массажа;
• приспособления для самостоятельного массажа;
• спортивные принадлежности.

Говоря о натуральных мотивах, нельзя игнорировать и офисную технику. Многие электронные устройства делаются в деревянных корпусах; нередко встречаются и соответствующие подставки. Дополнить все это можно характерным экологическим кубом.

Но в отличие от партнеров и клиентов, сотрудникам можно дарить еще и сюрпризы с юмористическим подтекстом. Всевозможные медали и кубки, стулья с надписями, фигурки, веселые фотографии в рамке или на предметах в офисе порадуют людей.

С их помощью можно разряжать обстановку эмоционально, справляться даже с самой напряженной рабочей ситуацией. Уместно даже использовать таблички для дверей, украшаемые веселыми надписями. Но нельзя ограничиваться просто юмористическим эффектом. Многие корпоративные подарки персоналу ориентируются на поддержание высокой работоспособности. С этой целью вручают:

• папки для документации;
• магнитные и грифельные доски для планирования;
• литературу для профессионального развития и роста общего уровня культуры;
• канцелярские принадлежности.

Часть подарков для сотрудников направлена на сплочение коллектива и выработку командного духа. Корпоративная игра в групповые виды спорта подойдет практически идеально. Но при выборе таких занятий надо выяснять, всем ли будет интересно посвящать им время.

Когда приходит Новый год (либо завершается крупный, долго воплощавшийся проект), надо использовать подарки для поощрения за успехи и одновременно для стимуляции на новые достижения. Тогда применяют подарочные сертификаты магазинов, кинотеатров, театров, абонементы спортивных залов и салонов спа-услуг. Очень хорошо, если подарок будет включать продукцию или услуги самой компании. Так получается выгоднее для обеих сторон. И еще один нюанс — полезно представить себя в качестве отдельных сотрудников, чтобы понять, чего не хватает людям, чему они будут рады.

Даже самые дорогие и эксклюзивные подарки массового изготовления могут показаться несколько шаблонными на вид. Не стоит думать, что люди не разберутся — они гораздо проницательнее в этом плане, чем может показаться. Потому, действительно, элитные презенты (для особо важных сотрудников или для партнеров) – это те, что сделаны руками. Самая обычная кружка может оказаться приятнее, если она упакована в вязаный чехол. Такой же аксессуар сделает интереснее и электронную технику.

Практически универсальным выбором могут стать сладкие подарки; на них часто наносят логотипы или краткие поздравления. Необязательно ограничиваться шоколадом — имбирный пряник будет ничуть не хуже. Неплохой идеей заслуженно считают продуктовые наборы. Их укладывают и в обычные картонные коробки, и в ящички из дерева либо из фанеры.

А также могут использоваться:

• небольшие модели автомобилей;
• вышивка;
• керамика;
• картины;
• рисунки и художественные фотографии (особенно в необычных стилях и жанрах).

Говорить про необычные корпоративные подарки считается не совсем правильным, ведь на то они и необычные, чтобы каждый решал самостоятельно, какими им быть. Но все же полезно учесть рекомендации по отбору креативных, интересных презентов. Даже если они не готовы в исходном виде, то по крайней мере могут стать отправной точкой для размышлений. Очень выразительно смотрятся картины-слова, сделанные из авторских фотоснимков.

Все люди носят обувь — а потому очистка ее актуальна для каждого человека. Потому без сомнений можно дарить подчеркнуто старомодные на вид чистящие наборы. Непривычно может смотреться и авторучка, иное канцелярское приспособление. В особую группу эти подарки выделяют, потому что они имитируют совершенно другие вещи. Мужчинам пригодятся комплекты для ухода за бородой и усами.

Часы ассоциируются обычно с домашними подарками. Но можно попробовать их и в корпоративном сегменте. Важно учесть, чтобы они выглядели, действительно, оригинально и внушительно. Еще один нюанс состоит в том, чтобы подарок не выглядел, как намек на недостаток пунктуальности. Если презент может быть воспринят именно так, лучше подарить электронную книгу.

Лишь очень редкие люди будут недовольны, если им преподнесут их же собственные портреты. Дополнительные «очки» имеют те изображения, которые выполнены в нестандартной технике.

Если нужно выбрать оригинальный подарок для человека (клиента или партнера — неважно), то первостепенное внимание надо обращать на основное занятие людей. Так, завсегдатаям социальных сетей и видеоблогерам, любителям игр можно смело дарить:

• светящиеся наушники;
• подставки под ноутбук с охлаждением;
• USB-вентиляторы;
• оригинальные клавиатуры, мониторы и колонки.

Для поддержания хороших взаимоотношений с людьми неплохо будет выбрать коробку, наполненную отборными редкими фруктами. Семейным партнерам и коллегам приятно получать чайные и кофейные сервизы. А можно подарить и ручку со встроенной флешкой.

О том, какие символические подарки можно преподнести партнеру, смотрите далее.