Эмоциональное выгорание педагогов

Как показывают психологическая практика и рецензируемые исследования ученых по всему миру, эмоциональное выгорание педагогов является довольно распространенным явлением, при этом многие учителя даже не подозревают о подобной проблеме. Чтобы быстро обнаружить подобный негативный процесс, следует ознакомиться с определением, узнать об основных причинах и факторах, а также рассмотреть симптоматику в зависимости от стадии.

Эмоциональным выгоранием педагогов называется определенный психологический синдром, который развивается вследствие стремительного накопления различных негативных эмоций или установок в школе, а в особо запущенных случаях и дома. Подобная проблема затрагивает как профессиональных учителей, так и воспитателей без значительного опыта.

Стоит также отметить, что педагогическое перегорание проявляется вне зависимости от особенностей рабочей деятельности. Таким образом, с описанной проблемой сталкиваются как учителя обычных дошкольных учреждений, так и сурдопедагоги или работники дополнительного образования.

В современной психологической практике обычно выделяют несколько основных факторов, которые способствуют развитию описываемой проблемы выгорания. Подобные причины делятся на три основные категории: статусно-ролевые, личностные и корпоративные. В силу определенных особенностей последняя группа также нередко называется организационно-профессиональной. Сначала необходимо отметить личностные причины, которые характеризуются наиболее выраженной симптоматикой и сложностью устранения.

В личностную группу входят повышенная склонность индивида к интроверсии, слишком выраженная реактивность (высокий показатель динамичности в контексте эмоционального реагирования на определенную ситуацию) и высокая или низкая эмпатия. Помимо уже перечисленных причин, необходимо отметить авторитарную и жесткую черту характера к другим людям, недостаточный уровень самооценки и уважения к себе, перфекционизм, а также высокий показатель эмоциональности, зависящий от мнения учеников или педагогов.

Что касается статусно-ролевой группы, сюда в первую очередь относятся низкий социальный статус, неопределенность в профессиональном плане, любая неудовлетворенность личностным ростом и так называемая психологическая несовместимость с поведением и действием коллег. Не меньшую роль играют такие причины, как отверженность среди окружения, поведенческие стереотипы и ролевой конфликт — ситуация, при которой человек не способен определить для себя, что важнее — работа или семья. Наиболее простой в устранении группой является организационная или корпоративная разновидность причин, приводящих к эмоциональному выгоранию. Объективно в данном случае подобный негативный процесс косвенно зависит от того, насколько качественно и здраво педагог оценивает рабочую обстановку.

В корпоративную группу входят такие факторы, как ненормированный рабочий график, неравенство или выраженная несправедливость в иерархической модели, дефицит поддержки социального, административного или педагогического типа и малоэффективный стиль руководства. При этом наиболее популярной причиной из данной категории являются определенные проблемы с организацией предметной среды — холод, духота, жара, отсутствие удобств.

Состояние, описываемое термином «эмоциональное выгорание», — это довольно неприятный процесс, который характеризуется определенной симптоматикой. Базовым и наиболее встречаемым признаком является стремительное и длительное падение тонуса организма с последующим исчезновением былого интереса к рабочей деятельности и жизни. В таком случае быстро развивается хроническая усталость.

Следует обратить внимание на резкое снижение коммуникативных навыков или самого желания общения с преподавателями или учениками, выраженное безразличие к окружающим и значительное ухудшение производительности педагогической практики.

В современной психологической практике принято выделять 3 основные стадии эмоционального выгорания, при помощи которых специалисты способны быстрее определить проблему и указать на наиболее эффективные методы ее преодоления.

Несмотря на то что в оригинальной модели разделения симптоматики на подобные этапы от Дж. Гринберга присутствует 5 стадий, последние две обычно не берутся в расчет, поскольку указывают на тяжелые клинические случаи.

В данную группу входит симптоматика психофизического типа. Например, педагог начинает чувствовать постоянную и выраженную усталость не только после работы, но и утром, сразу после пробуждения. Дополнительно наблюдаются выраженное физическое и эмоциональное истощение, отсутствие адекватной восприимчивости к определенным изменениям внешней среды, а также частые головные боли или нарушения пищеварительной системы без медицинской причины.

Помимо вышеперечисленных симптомов, следует также отметить резкое увеличение или снижение веса, частичную или полную бессонницу, выраженное заторможенное состояние и постоянное желание спать, даже при достаточно активной профессиональной практике. В некоторых случаях может проявляться одышка или любые другие нарушения дыхательного аппарата – как в состоянии покоя, так и при эмоционально-физической нагрузке. В тяжелых ситуациях педагог испытывает значительное снижение слуха, осязания, зрения и обоняния.

Особенность второй стадии — это присутствие выраженных социально-психологических симптомов. В данном случае речь идет о продолжительном депрессивном состоянии, скуке, безразличии к рабочей или домашней деятельности, а также обширных неврозах, во время которых наблюдаются срывы.

Помимо всего прочего, для второго этапа характерны наличие многочисленных негативных мыслей или эмоций без какой-либо причины, чувство страха, связанного со сниженной самооценкой, и всяческие негативные установки, касающиеся профессиональных и жизненных перспектив. Педагог подсознательно настраивает себя на то, что у него ничего не получится, вне зависимости от упорства.

Для третьей стадии характерно присутствие достаточно тяжелой симптоматики в психологическом плане — работник учебного заведения начинает совершать куда больше ошибок, потому как педагогическая деятельность становится намного сложнее, а сил на выполнение тех или иных действий нет. В данном случае сотрудник может не только уменьшать рабочий график, но и увеличивать его, что объясняется нервозным состоянием.

Помимо вышеперечисленной симптоматики, в третьей стадии часто проявляется всепоглощающее ощущение личностной бесполезности в совокупности с выраженным снижением энтузиазма и отсутствием уверенности в том, что что-то поменяется к лучшему. Постепенно у педагога образуется полное безразличие к успешно выполненной работе.

Хоть на различных ресурсах и можно найти достаточно большое количество разнообразных методик и упражнений по устранению эмоционального педагогического выгорания, справиться с подобной проблемой самостоятельно можно намного проще. Как показывает практика, лишние упражнения под красивыми названиями, которые не были проверены исследованиями, способны значительно усугубить ситуацию. Если у педагога отсутствует ярко выраженная симптоматика, относящаяся к последней группе, достаточно следовать базовым рекомендациям. Так, для изменения неустойчивого и негативного психоэмоционального состояния в первую очередь необходимо позаботиться о своем здоровье: частые занятия спортом, физические нагрузки, отказ от вредных привычек, следование распорядку дня и сна.

Далее последовательно необходимо развивать самооценку и улучшать уверенность в собственной деятельности и возможностях. Если человек не справляется самостоятельно, можно записаться на прием к психологу. В данном случае доказательной эффективностью характеризуется когнитивно-поведенческая терапия, по которой существует достаточно большое количество специализированной литературы. Основные качества, которые следует развивать для устранения выгорания: любовь к себе и принятие недостатков, высокая мобильность, общительность, открытость и формирование привычки самостоятельной поддержки даже в самых сложных ситуациях.

Несмотря на довольно обширный список симптоматики, как показывают современные подходы, применимые для когнитивно-поведенческой терапии и психоанализа, наиболее частой причиной выгорания является несовпадение действительного и желаемого, которое часто возникает вследствие идеализирования. За счет данной особенности специалисты рекомендуют не столь серьезно относиться к профессиональной деятельности, а также не связывать педагогические результаты с личностной значимостью. Чтобы избежать психоэмоционального выгорания, следует адекватно и объективно распределять собственные дела исходя из нагрузки, значимости, актуальности и приоритетности. Проще говоря, педагогу следует отказаться от идеи сделать все за 1 день и меньше перерабатывать в дальнейшем.

А также специалисты не рекомендуют брать дополнительные поручения и функционал, сохраняя при этом собственные границы. Особенно важно уметь отключаться от профессиональной деятельности, разделять свободное время на сон, отдых и питание, а также следовать распорядку дня. Как показывает практика, эмоциональное выгорание — это негативный психологический процесс, который происходит чаще всего в тех коллективах, где отсутствует здоровая корпоративная культура. Частая конкуренция и отсутствие уважительного отношения между сотрудниками не позволяют получить работнику удовольствие от педагогического процесса, вследствие чего развиваются стресс, невроз и многие другие проблемы.

При наличии начальных симптомов или чувства приближения выгорания наиболее правильное решение — это взять небольшой перерыв. Однако в некоторых случаях даже длительный и оплачиваемый отпуск не является выходом из ситуации.