Резюме руководителя отдела продаж: рекомендации по заполнению

Если вы претендуете на должность руководителя отдела продаж, то вам придется составить правильное резюме. Остановимся подробнее на том, какими личными и деловыми качествами должен обладать соискатель, какой опыт, базовые знания и навыки он должен иметь. А в заключение приведем пример успешного резюме на эту позицию.

Для начала определимся с основными функциями руководителя отдела продаж – именно от этого и будет «отталкиваться» содержание резюме. Определить круг обязанностей этого специалиста в полной мере можно только после общего ознакомления с работой компании — руководителей подразделений могут наделять самыми разными задачами, при этом чем больше предприятие, тем более специализированными и узкими будут должностные обязанности.

В целом директор по продажам:

• анализирует рынок товаров и услуг;
• прорабатывает стратегию продвижения и маркетинга;
• отвечает за расширение клиентской базы;
• курирует поставки товаров и предоставление услуг клиентам;
• отслеживает дебиторскую задолженность контрагентов.

В обязанности начальника отдела нередко входит работа с крупнейшими клиентами и проведение переговоров с потенциальными заказчиками. Резюмируя, можно сделать вывод, что этот специалист несет ответственность за все операции купли-продажи фирмы и ее развитие в качестве продавца. Ответственность специалиста крайне высока, от эффективности деятельности структурного подразделения напрямую зависит прибыльность компании в целом.

Важным блоком в любом резюме является образование. Большинство работодателей требуют «вышки», хотя при наличии большого опыта в торговле некоторые могут «закрыть глаза» на ее отсутствие у соискателя. Однако принято полагать, что на менеджерские позиции могут претендовать только выпускники вузов, чаще всего эти специалисты заканчивают институты и университеты по специальности «Менеджмент», «Маркетинг», а также «Технологии продаж», «Коммерческая деятельность» либо «Связи с общественностью» — как показывает статистика, именно эти направления чаще всего встречаются в «визитных карточках».

Допускается наличие любого другого экономического или торгового образования. В ряде компаний на позицию главы отдела сбыта могут быть утверждены люди гуманитарных и технических специальностей. Самое главное – наличие образования в принципе и подходящие личные качества.

Мало кто из работодателей возьмет на руководящую должность человека, не имеющего соответствующего опыта работы. Поэтому резюме успешного кандидата должно обязательно содержать перечень предыдущих мест службы, на которых соискатель выполнял функции начальника торгового подразделения:

• анализ рынка и составление стратегии роста продаж;
• организация эффективной системы сбыта;
• планирование бюджета коммерческого отдела и контроль за его рациональным распределением;
• подбор и обучение агентов по продажам и торговых представителей;
• ведение деловых переговоров с основными клиентами;
• контроль документооборота.

Например:

• за год увеличил товарооборот на 30%;
• расширил клиентскую базу в 2 раза;
• добился снижения дебиторской задолженности на 15%.

Нелишним будет указать, какое количество работников находилось в вашем подчинении.

Следующий блок необязателен, но тем не менее без него сложно представить руководителя среднего звена в целом — это владение языками. В большинстве случаев вакансия на должность «начальник торгового отдела» содержит указание на знание английского языка, чуть реже — немецкого. Именно эти направленности в наши дни ценятся больше остальных.

Имейте в виду, любой специалист, свободно владеющий иностранным языком, ценится — никому не известно, с какими заказчиками придется общаться в будущем. Не исключено, что по мере роста компания будет выходить на мировой рынок, и тогда знание языков сыграет на пользу вашему профессиональному росту и карьере.

Обращаем внимание на то, что при поиске начальника отдела продаж работодатель особое внимание уделяет личностным характеристикам кандидата. В первую очередь это должен быть коммуникабельный человек, открытый и активный — такие качества, вне всякого сомнения, пригодятся при ведении деловых переговоров. Также не помешает указание на знание психологии — если вы проходили какие-то курсы по этому направлению, то непременно укажите их в своем резюме. Начальник сектора продаж по роду деятельности вынужден постоянно общаться с людьми, и порой приходится оказывать давление на потенциального клиента — в этом случае знания психологии будут весьма кстати.

Помимо всего вышеописанного, в резюме стоит включать указание на такие характеристики, как:

• умение быстро принимать решения в рискованных ситуациях;
• высокая эрудированность и хороший кругозор;
• аналитический склад ума;
• организаторские навыки.

При написании резюме следует придерживаться некоторых правил по его заполнению:

• во всем тексте следует придерживаться единого стиля оформления: одинаковый шрифт, единый размер межстрочных интервалов и отступов;
• текст должен быть написан идеально грамотно (без орфографических и синтаксических ошибок);
• если вы планируете дополнить текст фотографией — остановитесь на классическом варианте «на документы», никаким художественным изображениям на фоне пальм и ковров в резюме нет места;
• постарайтесь дополнить свое резюме сопроводительным письмом — это произведет благоприятное впечатление на работодателя, продемонстрирует ему, что вы послали индивидуальный отклик, а не выполнили шаблонную рассылку на все подходящие вакансии;
• избегайте ненужной информации — ваши хобби, увлечения, семейное положение и вредные привычки никак не характеризуют вас как специалиста, поэтому оставьте эти сведения для собеседования, и то лишь в том случае, если работодатель затронет эти темы.

В завершении приведем пример успешного резюме на вакансию начальника сектора продаж.

Образец

Петров Иван Иванович

Д. р.: 17.12.1980 г.

Место жительства: Калуга

Контактный телефон: ***. **. ***

Цель: применение имеющего профессионального опыта, а также деловых навыков на позиции начальника отдела продаж.

Образование:

Государственный Экономический университет по специальности «Коммерческая деятельность.

2013 г. БЦ «Эксперт» тренинг «Работа с дебиторской задолженностью»

2018 г. БЦ «Эксперт» тренинг «Техника эффективных продаж»

Опыт работы:

май 2012 г. – июль 2015 г. – «Топ Маркет Плюс»

Должность: руководитель отдела сбыта

Должностные обязанности:

• организация системы дистрибуции;
• обеспечение выполнения установленного плана продаж;
• контроль за исполнением бюджета;
• работа с дебиторской задолженностью;
• поиск и обучение персонала.

В подчинении 30 работников.

Профессиональные достижения: увеличил базу клиентов с 200 до 500 точек сбыта за год;

июль 2015 — наст. время «Кондитер опт»

Должность: супервайзер

Должностные обязанности:

• наем и последующее обучение персонала;
• выполнение установленных планов сбыта по подразделению;
• проведение деловых переговоров с потенциальными и ключевыми клиентами;
• формирование рабочих маршрутов.

В подчинении 10 работников.

Профессиональные достижения:

• увеличил товарооборот в 2 раза за 2018 год в сравнении с 2017 год;
• снизил дебиторскую задолженность в 1,5 раза за аналогичный период.

Профессиональные навыки:

• продвинутый уровень владения компьютером;
• владение английским языком;
• опыт руководства персоналом.

Личностные качества:

• целеустремленность;
• коммуникабельность;
• активная жизненная позиция.