Собеседование – важнейший этап приема на работу. Для того чтобы успешно пройти его, соискателю необходимо подготовиться и заранее продумать, о чем говорить с будущим работодателем при личной встрече, а чего следует избегать.
Общие правила общения
Чтобы правильно общаться на встрече с потенциальным работодателем, надо не только продуманно озвучивать вопросы и ответы, но и придерживаться общепринятых норм поведения.
- Говорить на собеседовании следует только правду, так как ложные сведения можно довольно легко проверить, и это явно сыграет не на пользу соискателю. К тому же в крупных фирмах служба безопасности часто самостоятельно создает досье на каждого потенциального работника, и в нем правдивая информация уже может быть размещена. Речь должна быть грамотной, но ориентированной на сферу деятельности компании и личность рекрутера. К примеру, разговаривать сухими канцелярскими фразами окажется неуместным на встрече с руководителем рекламного агентства 25 лет.
- К продуктивному общению лучше подготовиться – продумать ответы на возможные нестандартные вопросы, а также заранее прописать ряд интересующих моментов. На самом собеседовании говорить следует всегда по теме, не отвлекаясь на истории из жизни родственников или рассуждения о политической ситуации в стране. Важно постараться по максимуму избегать слов-паразитов и, конечно, полностью исключить ненормативную лексику. Во время диалога не следует проявлять какую-либо агрессию или неуважительно отвечать вопросом на вопрос. Неуместными будут жалобы на собственное самочувствие или какие-либо попытки вызвать жалость.
- Считается, что рекрутерами хорошо воспринимается использование сильных слов и глаголов совершенного вида. Во время собеседования необходимо постараться вставить слова «сделал», «достиг», «разработал», «выполнил» и т.д. Большое количество таких глаголов, как «налаживал», «делал», «исследовал», могут создать о собеседнике впечатление как о человеке, не доводящем ничего до конечного результата. На протяжении беседы в голосе обязательно должны слышаться уверенность и четкость.
- Самопрезентацию заслуженно можно назвать наиболее важной частью собеседования, поэтому к ней необходимо подготовиться заранее. В идеале длится она от 2 до 3 минут, и за это время освещаются все важные и значимые аспекты профессиональной деятельности соискателя.
Следующий блок уже посвящается вопросам рекрутера – как стандартным, так и нестандартным, а завершается вся беседа вопросами потенциального работника.
О чем спросить работодателя?
Как правило, после опроса соискателя работодатель предлагает задать свои вопросы. В этот момент следует обязательно выяснить про зарплату и условия труда.
Зарплата
Вопрос о заработной плате никак не может обсуждаться в первую очередь, но после того как соискатель качественно презентовал себя, выяснить все финансовые детали окажется вполне уместным. Более того, если проявить незаинтересованность в оплате труда, можно показать себя непрофессионалом и человеком, которому наплевать и на сферу деятельности, и на самого себя. В том случае, когда рекрутер интересуется, сколько хотел бы получать соискатель, последнему следует ориентироваться на среднее значение окладов на рынке труда в данной сфере.
Упоминать в данный момент о каких-то подработках или сторонних доходах, безусловно, не следует.
Условия труда
Не менее важно уточнить у рекрутера и условия труда. Начать можно с вопроса о прямых обязанностях и деятельности отдела, в котором предстоит работать. Нелишним будет выяснить, кто станет непосредственным начальником, сколько людей трудится в отделе. Обязательно следует уточнить вопрос возможных командировок и вероятность перерабатывания в неурочное время. Хорошо бы сразу прояснить длительность испытательного срока, график работы и режим отпусков. К списку уместных относятся также вопросы о корпоративном транспорте и дресс-коде.
Избегать следует личных вопросов, к примеру, касаемо наличия холостых мужчин в компании. Не стоит спрашивать и об элементарных вещах, о которых соискатель обязательно должен знать, например, чем вообще занимается компания.
Что рассказать о себе?
Когда на собеседовании просят рассказать о себе, безусловно, речь идет о профессиональной деятельности и достигнутых в ней успехах, а не о каких-то личных подробностях. Однако дословно дублировать личные данные, указанные в резюме, особого смысла нет. Обязательно нужно предъявить интервьюеру свои достижения, квалификацию и опыт. Нелишними окажутся и фразы, раскрывающие самые сильные стороны, к примеру, внимательность к деталям, умение эффективно работать как в команде, так и в одиночку, ответственность и усидчивость. Свою презентацию важно выстроить таким образом, чтобы ясно продемонстрировать свои преимущества по сравнению с другими конкурентами, претендующими на ту же позицию.
Важно помнить, что основная цель рассказа о себе заключается в том, чтобы рекрутер увидел прямую связь между образованием и стажем кандидата с должностью, на которую он рассчитывает. Таким образом, акцент придется делать именно на тех достижениях, которые как-то связаны с требованиями нынешней должности.
Если соискателя попросят рассказать о своих недостатках, то слова выбирать важно таким образом, чтобы преподнести их в положительном ключе. Например, рассказать, что избыточный перфекционизм приводит иногда к нарушению сроков, но только из-за желания выполнить работу максимально качественно. Нелишней будет и история о том, как определенный недостаток привел к сделанной ошибке, но она, в свою очередь, позволила получить ценный урок и такого больше не повторится.
Скорее всего, на собеседовании возникнет разговор по поводу того, почему человек уволился со старой работы. Безусловно, об этом нужно сказать правду, но не «очерняя» предыдущее место трудоустройства и его представителей, а сохраняя нейтральность.
Очень часто рекрутер старается выяснить мотивацию соискателя, побуждающую его работать в конкретной компании. В этом случае можно рассказать о профессиональной заинтересованности в данном месте работы, предварительно ознакомившись с ее деятельностью. Нелишним будет поведать о своем желании участвовать в проектах, реализуемых компанией. Отлично, если будут упомянуты вдохновение от самого процесса работы, пути к достижению цели или командной работе. Не следует сообщать о том, что основной мотивацией являются деньги.
Если рекрутер задает какой-то странный вопрос, загоняющий в тупик, то не следует переживать, отказываться от ответа или демонстрировать свою обескураженность. Всегда можно подискутировать и продемонстрировать если не конкретные знания, то умение размышлять или креативно подходить к решению проблемы. Если собеседник спросит о вероятных других предложениях о работе, то можно упомянуть об их существовании, но сделать акцент на том, что данная фирма и должность привлекают более всего.
На вопрос о семейном положении, а также семье как помехе работе, специалисты рекомендуют ответить, что раньше эти две сферы жизни без проблем совмещались и так будет и в дальнейшем.
О чем лучше умолчать?
При приеме на работу нельзя упоминать о том, что данная вакансия – единственный шанс как-то наладить собственную жизнь. Особенно не следует акцентировать внимание на будущей зарплате и тех возможностях, которые откроются с ее получением. Работодатель может подумать, что соискатель не собирается вкладываться и действовать в соответствии с интересами компании, а лишь жаждет получить финансовое вознаграждение.
Важно изначально составить резюме таким образом, чтобы избежать неприятных вопросов о постоянной смене места работы. Если же данная тема все-таки оказалась поднятой, то лучше рассказать о ликвидации предприятия, смене места жительства или же иных сторонних обстоятельствах. Завершить ответ следует упоминанием желания трудиться на постоянной основе и с полной занятостью.
Вопрос «Каким вы видите себя через 5 лет?» очень часто звучит на собеседованиях. Ответ на него лучше подготовить заранее, так как иногда сказанная от чистого сердца правда играет во вред соискателю. Не надо делиться мечтами об открытии собственного бизнеса, так как работодатель обычно заинтересован в долгосрочном сотрудничестве. В этом случае лучше сообщать о конкретных намерениях преуспеть в рамках компании. Конечно же, «семья, дети, путешествия» фигурировать в разговоре не должны.
Кстати, не следует на собеседовании рассказывать и о своих неудачах. Далеко не каждый рекрутер воспримет их в качестве плюса. Лучше особо не распространяться о личных достижениях – скрывать их тоже не следует, но и явный акцент будет неуместным. В том случае, когда работодатель интересуется хобби, лучше сообщить о тех, которые как-то могут принести выгоду компании: к примеру, умение фотографировать или изучение языков.
При отсутствии таких подойдут нейтральные ответы: спорт, чтение, пребывание на природе. Безусловно, не следует упоминать о заинтересованности в азартных играх или каких-то сходных деструктивных привычках.
Общаясь с потенциальным работодателем, лучше избегать штампованных фраз или излишней откровенности. Важно не проявлять наглость, заявляя о десятках других предложений о работе, нельзя демонстрировать панибратство.